Mardi 27 avril 2010
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En tant qu'administrateur du Service départemental d’incendie et de secours (SDIS) du Val-d’Oise, je suis
très heureux pour nos pompiers qui ont été récompensés par le Ministère de l’Intérieur pour la mise en place d’un service permettant aux personnes sourdes ou malentendantes d’alerter les secours
par SMS, fax ou mail.
Dans la catégorie Modernisation et Service aux usagers, nos pompiers ont donc été primés lors du concours de l’innovation du Ministère de l’Intérieur, Intérieurêka. Ce dispositif
innovant pourrait être adopté par tous les services de secours.
Le service est expérimenté depuis fin septembre. Via un simple SMS, mail ou fax comme un appel classique au
18, il est désormais possible de contacter les pompiers 24 heures/24 et 7 jours/7. Un accusé de réception est envoyé à l’expéditeur pour lui signifier que sa demande a été prise en
compte.
Par Hussein Mokhtari
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Publié dans : Garges-lès-Gonesse
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